Metodi di descrizione e analisi dei lavori

Sebbene la descrizione e l'analisi del luogo di lavoro siano strettamente correlate nei loro scopi e nel processo di ottenimento dei dati, differiscono l'uno dall'altro: La descrizione è orientata al contenuto del posto di lavoro (Cosa fa l'occupante, quando lo fa, come lo fa e perché lo fa), mentre l'analisi intende studiare e determinare i requisiti di qualificazione, le responsabilità implicite e le condizioni che il lavoro deve essere svolto da. Questa analisi è la base per valutare e classificare i lavori, allo scopo di confrontarli.

Contenuto

• Metodo di osservazione diretta
  • Caratteristiche:
  • Vantaggi:
  • Svantaggi:
• Metodo del questionario
  • Caratteristiche:
  • Vantaggi:
  • Svantaggi:
• Metodo di intervista
  • Caratteristiche:
  • Vantaggi:
  • Svantaggi:
• Metodi misti
  • I più usati sono:

Metodo di osservazione diretta

È uno dei metodi più usati, sia per essere il più antico storicamente che per la sua efficienza. La sua applicazione è molto più efficace quando sono considerati studi di micromovimiento e tempi e metodi.

L'analisi del luogo di lavoro viene effettuata osservando l'occupante del lavoro, direttamente e dinamico, in pieno esercizio delle sue funzioni, mentre l'analista di lavoro scrive i dati chiave della sua osservazione nel foglio di analisi delle posizioni di lavoro. È più consigliabile applicarlo al lavoro che comprende operazioni manuali o che sono semplici e ripetitive.

Alcuni lavori di routine consentono l'osservazione diretta, poiché il volume del contenuto manuale può essere facilmente verificato mediante osservazione. Dal momento che in tutti i casi l'osservazione risponde a tutte le domande o dissipa tutti i dubbi, Di solito è accompagnato da interviste e analisi con l'occupante del lavoro o con il supervisore.

Caratteristiche:

1. L'analista di lavoro raccoglie i dati su un lavoro attraverso il Osservazione delle attività Questo rende l'occupante di questo.
2. La partecipazione dell'analista di lavoro nella raccolta delle informazioni è attiva; L'occupante è passivo.

Vantaggi:

1. Veridicità dei dati ottenuti, Perché hanno origine in un'unica fonte (analista di lavoro) e dal fatto che è ignaro degli interessi di colui che esegue il lavoro.
2. Non richiede che l'occupante del lavoro smetta di eseguire il suo lavoro.
3. Metodo ideale per applicarlo Lavori semplici e ripetitivi.
4. Corrispondenza adeguata tra i dati ottenuti e la formula di base dell'analisi dei lavori (cosa fa, come fa e perché lo fa).

Svantaggi:

1. Costo alto Perché l'analista di lavoro richiede di investire abbastanza tempo per completare il metodo.
2. La semplice osservazione, senza contatto diretto e verbale con l'occupante del lavoro, Non consente dati importanti per l'analisi.
3. Non è consigliabile applicarlo in lavori non semplici o ripetitivi.

Si consiglia che questo metodo sia applicato in combinazione con gli altri in modo che l'analisi sia più completa e precisa.

Metodo del questionario

Per eseguire l'analisi, al personale è richiesto di compilare un questionario di analisi del lavoro e registrare tutte le possibili indicazioni sul lavoro, sul suo contenuto e sulle sue caratteristiche.

Quando si tratta di molti lavori simili, di natura di routine e burocratica, è più veloce ed economico elaborare un questionario che viene distribuito a tutti gli occupanti di quei lavori. Il questionario deve essere sviluppato in modo da consentire di ottenere risposte corrette e informazioni utili. Prima di applicarlo, devono conoscere almeno un occupante del lavoro e il suo superiore per stabilire la rilevanza e l'adattamento delle domande ed eliminare dettagli inutili, distorsioni, mancanza di relazione o possibili ambiguità delle domande delle domande.

Caratteristiche:

1. Raccolta di dati su un lavoro Viene eseguito mediante un questionario di analisi del lavoro, che riempie l'occupante o il suo superiore.
2. La partecipazione dell'analista di lavoro nella raccolta dei dati è passiva (riceve il questionario); L'occupante è attivo (riempie il questionario).

Vantaggi:

1. Gli occupanti del lavoro e i loro capi diretti possono riempire il questionario congiuntamente o in sequenza; In questo modo, viene fornita una visione più ampia del suo contenuto e le sue caratteristiche, oltre al fatto che partecipano diversi istanze gerarchiche.
2. Questo metodo È il più economico per l'analisi del lavoro.
3. Anche è quello che comprende di più, Perché il questionario può essere distribuito a tutti gli occupanti di lavoro e restituito con velocità relativa, non appena hanno risposto. Ciò non accade con altri metodi di analisi del lavoro.
4. È il metodo Ideale per l'analisi dei lavori di alto livello, senza influenzare il tempo o le attività dei dirigenti.

Svantaggi:

1. Non è raccomandato, la sua applicazione in lavori di basso livello, in cui l'occupante ha difficoltà a interpretare e rispondere per iscritto.
2. Richieste che sono pianificate e preparate attentamente.
3. Tende ad essere superficiale o distorto Per quanto riguarda la qualità delle risposte scritte.

Metodo di intervista

L'approccio più flessibile e produttivo Nell'analisi dei posti di lavoro è l'intervista che l'analista fa all'occupante del lavoro.

Se è ben strutturato, informazioni su tutti gli aspetti del luogo di lavoro, la natura e la sequenza dei vari compiti che il lavoro e il perché e quando.

Può essere fatto in relazione alle competenze necessarie per occupare il lavoro, consente di scambiare informazioni ottenute dagli occupanti di altri lavori simili, verificare le incoerenze nei rapporti e, se necessario, consultare il supervisore immediato per garantire che i dettagli ottenuti siano valido. Garantisce un'interazione di fronte all'analista e al dipendente, che consente l'eliminazione di dubbi e sfiducia, principalmente di fronte all'ostruzione e ai dipendenti testardi. Al momento, i responsabili della preparazione dei piani di analisi del lavoro preferiscono questo metodo in base al contatto diretto e ai meccanismi di collaborazione e partecipazione.

Il metodo di intervista diretta Consiste nel raccogliere gli elementi relativi al luogo di lavoro che è destinato ad essere analizzato, attraverso un approccio diretto e verbale con l'occupante o con il suo capo diretto.

Può essere fatto con uno di essi o entrambi, insieme o separato.

Caratteristiche:

1. La raccolta dei dati viene effettuata attraverso un'intervista agli analisti con l'occupante del lavoro, in cui vengono poste le domande e vengono fornite risposte verbali.
2. La partecipazione dell'analista e dell'occupante del lavoro è attiva.

Vantaggi:

1. I dati relativi a un lavoro sono ottenuti da coloro che lo conoscono meglio.
2. Esiste la possibilità di analizzare e chiarire tutti i dubbi.
3. Questo metodo è la migliore qualità e quella che fornisce le prestazioni più elevate nell'analisi, A causa del modo razionale di raccogliere i dati.
4. Non ha controindicazioni. Può essere applicato a qualsiasi tipo o livello di lavoro.

Svantaggi:

1. Un'intervista scarsamente condotta può portare al personale che reagisce negativamente, Non capire o accettare i tuoi obiettivi.
2. Può generare confusione Tra opinioni e fatti.
3. Troppo tempo è perso, Se l'analista di lavoro non si prepara bene per eseguirlo.
4. Costo operativo elevato: Richiedono analisti esperti e paralisi della paralisi.

Metodi misti

È evidente che ciascuno dei metodi di analisi ha determinate caratteristiche, vantaggi e svantaggi. Per contrastare gli svantaggi e ottenere tanto beneficio dai vantaggi, si consiglia di utilizzare metodi misti, combinazioni eclettiche di due o più metodi di analisi.

I più usati sono:

1. Questionario e intervista, entrambi con l'occupante del lavoro. Prima l'occupante risponde al questionario e poi presenta una rapida intervista; Il questionario sarà referenziato.
2. Questionario con l'occupante e intervista con il superiore Per approfondire e chiarire i dati ottenuti.
3. Questionario e intervista, entrambi con il superiore.
4. Osservazione diretta con l'occupante del lavoro e intervista con il superiore.
5. Questionario diretto e osservazione, entrambi con l'occupante del lavoro.
6. Questionario con l'osservazione superiore e diretta con l'occupante, del lavoro, ecc.

La scelta di queste combinazioni dipenderà dalle particolarità di ciascuna azienda, come obiettivi dell'analisi e descrizione dei posti di lavoro, personale disponibile per questo compito, ecc.