Quali sono le abilità sociali e l'assertività

IL le abilità sociali si riferiscono al modo in cui ci comportiamo e a ciò che diciamo quando siamo con gli altri. Sappiamo tutti che ci sono "buoni modi" e "cattivi modi" di parlare con le persone. Imparando le abilità sociali impariamo modi buoni o appropriati per farlo. Se abbiamo buone abilità sociali probabilmente miglioreremo con altre persone, come co -lavoratori, classe e familiari. È importante conoscere e mettere in pratica queste abilità perché ci rendono più felici e ne derivano Meno problemi con gli altri.

Esistono molti tipi diversi di abilità sociali, perché ci sono molte e diverse situazioni in cui è importante comportarsi e parlare in modo appropriato. Ad esempio, il modo in cui parliamo con un amico a una festa è diverso dal modo in cui parleremmo con i nostri genitori.

Il modo in cui parliamo con qualcuno che è triste è diverso dal modo in cui lo facciamo con qualcuno che è allegro. Anche quando siamo arrabbiati, dobbiamo prestare attenzione a ciò che diciamo, tenendo conto di chi è il nostro interlocutore. Pertanto, è importante sapere come parlare e comportarsi in situazioni diverse, con persone diverse.

Contenuto

• Perché il nome delle abilità sociali
• Né topi né mostri
• Cos'è l'assertività
• Esempi dei tre tipi di comportamento
  • Situazione 1
    • Comunicazione assertiva
    • Comunicazione passiva
    • Comunicazione aggressiva
  • Situazione 2
    • Comunicazione assertiva
    • Comunicazione aggressiva

Perché il nome delle abilità sociali

La parola sociale significa come arriviamo con gli altri, tra cui amici, co -lavoratori, fratelli, genitori o insegnanti. La parola abilità significa la capacità o il talento che abbiamo imparato e sviluppato praticando qualcosa di meglio e meglio.

Quindi, il le abilità sociali si riferiscono alla nostra capacità di congenirsi con gli altri. Come abbiamo detto, ci sono molti tipi diversi di abilità sociali. Ad esempio, ci sono abilità molto semplici, come lodare qualcuno quando ti piace qualcosa su quella persona; Ma ci sono anche abilità più difficili, come dover dire di no a un amico quando ci chiede un favore, quindi non si arrabbia. A volte, vogliamo risolvere un problema con qualcuno, ma non sappiamo cosa fare; Questa è anche un'abilità sociale.

Né topi né mostri

Una delle idee di base delle abilità sociali è che con loro possiamo imparare a distinguere tra Comportamento sociale passivo, aggressivo e assertivo.

Quando qualcuno agisce La forma passiva non si esprime, lascia che gli altri gli mandano, gli dico cosa deve fare e, in generale, non difende i propri diritti. Come regola generale, i loro bisogni, opinioni o sentimenti vengono ignorati e gli altri bambini possono approfittarne.

Dall'altra parte sono le persone che lo sono aggressivo. Sono I mandoni, intimidire gli altri, criticarli e umiliarli. Si preoccupano solo di ottenere ciò che vogliono e quando vogliono. Raramente si preoccupano dei sentimenti degli altri e, spesso si mettono nei guai o combattono. Tendono a trarre ingiustamente il vantaggio degli altri e, in generale, hanno pochissimi veri amici.

Pertanto, è chiaro che sia il comportamento sociale passivo che quello aggressivo non sono il modo migliore per relazionarsi con gli altri. Questi due comportamenti portano, beh essere feriti (passivi), sia per ferire gli altri (aggressivi). Sicuramente conosciamo tutti qualcuno che si comporta in un modo o nell'altro, e sembra ovvio affermare che non sono persone felici. L'aggressivo deve essere troppo difficile, mentre le passività tendono a nascondersi continuamente per evitare qualsiasi confronto.

Cos'è l'assertività

L'assertività si riferisce al comportamento come uno, Essere assertivi significa far sapere agli altri cosa sentiamo e pensare a un modo che non li offende, ma allo stesso tempo ti permette di esprimerci.

Possiamo riconoscere e rispettare i sentimenti, le opinioni e i desideri degli altri, in modo da non permetterci di approfittare di noi. Significa anche difendere i nostri diritti e cercare sempre di essere onorato, giusto e sincero. Essere assertivi non è solo una questione di "buone maniere", è un modo di comportarsi davanti agli altri in modo che permetta loro di conoscere i nostri sentimenti e idee senza correre o ignorare il tuo. Idealmente, tutti agiamo assertivamente, invece di agire in modo passivo o aggressivo, da allora non combatteremmo, perderemmo amici o sentivamo paura di stare con qualcuno.

Ogni volta che parliamo con un'altra persona o un gruppo di persone è importante ricordare che ciò che diciamo e il modo in cui facciamo può influenzare le loro reazioni e ciò che penseranno di noi. Ad esempio, se il cane del nostro amico fosse fuggito ed fosse triste, probabilmente non sarebbe una buona idea dire: "Dai, rallegrare! Era un cane sporco e brutto! Ha fatto un favore a fuggire ". Molto probabilmente, dopo averlo detto, abbiamo un amico meno. Allo stesso modo, se un partner ha vinto un premio in una competizione sportiva o in una gara letteraria, non dovremmo dire: “Non meriti di vincerlo. Sicuramente hai imbrogliato o gli altri sarebbero molto cattivi ". Come possiamo vedere in entrambi gli esempi, qualcuno ha detto qualcosa di inappropriato. Sapere come reagire e dire cose appropriate in queste situazioni è ciò che è considerato socialmente qualificato.

Esempi dei tre tipi di comportamento

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di buone abilità sociali e non così bene.

Situazione 1

Sospetto che un amico abbia preso uno dei tuoi libri senza chiederte prima. Si può dire:

Comunicazione assertiva

Tu: scusa, Silvia, hai preso il mio libro di matematica? Non riesco a trovarlo da nessuna parte.
Amico: Oh sì! Spero di non disturbarti, avevo bisogno di fare un problema.
Tu: ok, va bene che lo prendi in prestito, ma per favore chiedimi prima. Quindi non crederò di averlo perso.
Amico: Okay, avevo fretta.

Questa è una buona risposta assertiva perché:

1. impedisce al tuo amico di arrabbiarsi;
2. Il libro probabilmente ti restituirà;
3. Ciò impedirà di ripetere lo stesso tipo di problema perché ora il tuo amico sa cosa vuoi chiedere il libro prima di prenderlo.

Comunicazione passiva

Tu: Caramba! Vorrei trovare il mio libro di matematica. Spero che nessuno l'abbia preso.
Amico: Oh! L'ho preso. Pensavo che non ti avrei disturbato.
Tu: wow! Pensavo di averlo perso.
Amico: non preoccuparti, ce l'ho.

Questa è una risposta passiva e meno desiderabile perché:

1. Non hai detto quello che volevi davvero dire;
2. Potrebbe, in futuro, il tuo amico approfitta di te di nuovo perché non hai capito che questo comportamento ti disturba;
3. Potresti non restituire il libro.

Comunicazione aggressiva

Tu molto bene! Ti ho cacciato a rubare il libro di matematica!
Amico: dici sul serio? L'ho preso solo.
Tu: certo sì (sarcasticamente) grazie per avermelo chiesto!
Amico: prendi! Resta con il tuo vecchio libro.

Questa risposta è aggressiva perché:

1. Non hai detto quello che volevi davvero dire;
2. Alla fine il tuo amico è arrabbiato con te e agisce allo stesso modo;
3. Puoi perdere un amico perché lo hai attaccato verbalmente e lo hai messo in imbarazzo.

Situazione 2

I tuoi genitori ti chiedono di lavare i piatti stasera.

Comunicazione assertiva

Tu: l'ho fatto nelle ultime due notti. Toccate (fratello/sorella)?
Padre: Penso che tu abbia ragione. Pensavo che li avesse lavati ieri sera.
Tu: no, l'ho fatto. Posso uscire adesso?
Padre: molto buono. Andare via.

Questa risposta è convenientemente assertiva perché:

1. Hai spiegato la tua situazione senza discutere, gimoto o passivo;
2. Non sei stato irrispettoso.

Comunicazione aggressiva

Non! Non li laverò! Puoi cercare un altro per farlo!
Padre: non parlarmi così!
Tu: va bene! Non è giusto! Mi fai sempre lavare i piatti per me.
Padre: smetti di esagerazione e lavateli!

Questa è una risposta aggressiva perché:

1. Non riesci a esprimere i tuoi motivi per non lavare i piatti.
2. Non lasci che i tuoi genitori abbiano l'opportunità di spiegare il loro punto di vista e sei irrispettoso;
3. La risposta non è molto efficace perché comunque, alla fine, devi lavare i piatti.