Scala generale della soddisfazione professionale

"In risposta a come ti senti riguardo a diversi aspetti nel campo del tuo lavoro, vengono presentate diverse opzioni (da molto insoddisfatte a molto soddisfatte) tra le quali posizioni te stesso, contrassegnando con una x quella scatola che rappresenta meglio la tua opinione"

La scala generale della soddisfazione del lavoro (scala di soddisfazione professionale) è stata sviluppata da Warr, Cook e Wall nel 1979. Le caratteristiche di questa scala sono le seguenti:

• È una scala che Operativizzare il costrutto di soddisfazione sul lavoro, riflettendo l'esperienza dei lavoratori nell'occupazione retribuita.
• Raccogli la risposta affettiva al contenuto del lavoro stesso.

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Caratteristiche generali

Questa scala è stata creata dal rilevamento della necessità di scale brevi e robuste che potrebbero essere facilmente completate da tutti i tipi di lavoratore indipendentemente dalla loro formazione. Dalla letteratura esistente, uno studio pilota e due indagini sui lavoratori dell'industria manifatturiera del Regno Unito, la scala è stata formata con la scala con la scala con Quindici articoli finali.

La scala si trova in linea con una dicotomia di fattori ed è progettata per affrontare sia aspetti intrinseci che condizioni di lavoro estrinseche. È formato da due sottoscale:

• Sottoscala di fattori intrinseci: affronta aspetti come il riconoscimento ottenuto da lavoro, responsabilità, promozione, aspetti relativi al contenuto del compito, ecc. Questa scala è composta da sette articoli (numeri 2, 4, 6, 8, 10, 12 e 14).
• Sottoscala di fattori estrinseci: Informarsi sulla soddisfazione del lavoratore per gli aspetti relativi all'organizzazione di lavoro come programma, remunerazione, condizioni fisiche di lavoro, ecc. Questa scala è di otto elementi (numeri 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 e 15).

Applicazione

Questa scala può essere amministrata da un intervistatore, ma uno dei suoi vantaggi è il possibilità di essere auto -completato e applicato collettivamente.

La sua brevità, con le alternative di risposta specificate, la possibilità di una semplice assegnazione di pesi numerici a ciascuna alternativa di risposta e il loro semplice vocabolario lo rende una scala di applicazioni non limitata a nessuno in particolare (a condizione che abbia un livello elementare di lettura e comprensione del vocabolario) e per i quali non vi sono necessari amministratori di test appositamente qualificati.

È consigliabile garantire l'anonimato, Soprattutto nei contesti del lavoro in cui la sua assenza può essere prevista come un fattore che può generare disturbi nelle risposte.

Le istruzioni che il sondaggista deve dare a coloro che completano la scala devono registrarsi in un tono di neutralità che non favorisce i pregiudizi nelle risposte. A titolo di orientamento viene proposta la seguente formulazione:

"Partecipando a come ti senti riguardo a diversi aspetti nel campo del tuo lavoro, vengono presentate diverse opzioni (molto soddisfatte ...) tra le quali posizioni te stesso, segnando con una x quella scatola che meglio rappresenta la tua opinione".

Completamento

Che completano la scala Devono indicare, per ciascuno dei quindici articoli, il suo Grado di soddisfazione o insoddisfazione, possedere su una scala a sette punti: molto insoddisfatto, insoddisfatto, moderatamente insoddisfatto, né soddisfatto né insoddisfatto, moderatamente soddisfatto, soddisfatto, molto soddisfatto.

Correzione del test

Questa scala consente di ottenere tre punteggi, corrispondenti a:

• Soddisfazione generale.
• Soddisfazione estrinseca.
• Soddisfazione intrinseca.

Questa è una scala additiva, in cui il punteggio totale è ottenuto dalla somma delle posizioni esaminate in ciascuna delle quindici elementi, assegnando un valore di 1 a molto insoddisfatto e correlativamente fino a quando non viene assegnato un valore di 7 a molto soddisfatto. Il punteggio totale della scala varia tra 15 e 105, in modo che un punteggio più alto rifletta una maggiore soddisfazione generale.

Quando possibile Si consiglia l'uso separato delle sottoscale di soddisfazione intrinseca ed estrinseca. La sua correzione è identica a quella della scala generale sebbene, a causa della sua lunghezza inferiore, i suoi valori vanno tra 7 e 49 (soddisfazione intrinseca) e 8 e 56 (soddisfazione estrinseca).

Valutazione

IL I punteggi alti indicano un alto livello di soddisfazione.
Questi punteggi di solito non incorporano una grande precisione poiché la loro base risiede in giudizi soggettivi e apprezzamenti personali su una serie più o meno ampia di diversi aspetti dell'ambiente di lavoro e condizionati dalle caratteristiche delle persone.

Quindi questa scala Non consente di stabilire obiettivi sulla bontà o no delle condizioni di lavoro. Tuttavia, la scala è un buon strumento per la determinazione delle esperienze personali che i lavoratori hanno di queste condizioni.

Come indicato dalla valutazione può essere effettuato a tre livelli: soddisfazione generale, soddisfazione intrinseca e soddisfazione estrinseca.

È interessante Ottenere questi tre indici Per ogni area di un'organizzazione, da gruppi relativamente omogenei, in modo che possano essere rilevati rapidamente aspetti problematici.

Questo articolo è semplicemente informativo, in psicologia in linea non abbiamo il potere di fare una diagnosi o raccomandare un trattamento. Ti invitiamo ad andare da uno psicologo per curare il tuo caso particolare.

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