La scuola conflitta un problema di tutti

Scuola di oggi Non è sempre lo spazio abitativo desiderato per i nostri figli e adolescenti, In esso, sono organizzate e pianificate l'influenza curricolare e non curriculum con l'obiettivo di rafforzare e costruire valori di coesistenza, solidarietà e dialogo tra i soggetti.

La scuola ha smesso di essere l'unica proposta, dopo la famiglia, la formazione e l'educazione alla personalità. I messaggi trasmessi in esso sono riconcettualizzati e prodotti non sono credibili, legittimi e praticabili per determinati studenti, genitori e insegnanti. L'impatto pratico di questo ha una natura diversa e colpisce diverse sfaccettature della coesistenza umana. Ti invitiamo a continuare a leggere questo articolo di Psychology-Online se vuoi saperne di più Conflitti scolastici: un problema di tutti.

1. lo stato della domanda
2. Caratteristiche dei conflitti scolastici
3. Conflitti nella società di oggi
4. Natura del conflitto
5. Tipi di conflitti scolastici
6. Conflitti e soluzioni scolastiche
7. Comunicazione nel conflitto
8. Altri modi per risolvere i conflitti a scuola
9. Evita i conflitti a scuola

lo stato della domanda

L'uomo ha una natura conviviale, Ma questo non nega che le relazioni sociali possano deteriorarsi, ci riferiamo a conflitti nelle relazioni umane che si verificano in nessuno degli scenari sociali. Disaccordi, tensioni interpersonali, scontri intra o intergruppo che possono adottare un carattere violento o distruttivo o che coesistenza danni e salute umana. ¿Perché?.

Questo è Un fenomeno multi -use. Alcuni studiosi hanno individuato le cause dei fattori genetici, tuttavia, dopo aver conosciuto i risultati degli studi sul genoma umano, a livello di indeterminatezza che le persone devono prendere decisioni e che il coefficiente di eredità è di circa il 60%, è riaffermato che i comportamenti umani lo sono non biologicamente determinato (che non negano la loro incidenza) ma dipende dal contesto sociale, dai contesti educativi e dalla situazione sociale dello sviluppo delle materie in particolare.

Al lavoro, per il significato delle influenze scolastiche Eseguiamo un taglio metodologico e affrontiamo principalmente il contesto scolastico, Concorso sul ruolo di altri contesti educativi nella socializzazione di bambini, adolescenti e giovani e che forniscono informazioni per la comprensione dell'argomento.

Nei gruppi di riflessione con insegnanti sulla "scuola che vivono insieme" hanno espresso le loro percezioni sulla violenza nelle scuole, i conflitti di autorità che sorgono nelle istituzioni educative e il modo per risolverli. Inoltre, hanno menzionato situazioni di furto e istituzione di sistemi di sorveglianza e sicurezza che tende a diventare un modo di risoluzione contro questi problemi. Insegnanti ,Hanno richiamato l'attenzione sulle cause all'estero nel campo educativo, perdita di valori nella società e nei media. Altri lo collocano in bambini, adolescenti o "problemi".

L'abbiamo sperimentato con insegnanti di diversi paesi in America Latina. Allo stesso modo, la notizia di gravi atti di violenza nei paesi altamente sviluppati segnali di allarme di allarme in educatori di diverse latitudini.

Fortunatamente a Cuba questi conflitti e violenza nelle scuole non raggiungono la dimensione esistente in altri paesi. Approfondisci i conflitti inerenti alle relazioni interpersonali e i modi per affrontarli ci prepara meglio a interpretare i segnali di allarme che si manifestano in aule e istituzioni educative in generale.

Caratteristiche dei conflitti scolastici

Una domanda posta da un insegnante di istruzione secondaria di base può aiutarci a riflettere sull'argomento: ¿Cosa sta accadendo nelle istituzioni educative?.

Quando si tratta di luogo della sua scuola e il suo ruolo disciplinare In oggi Polyinszuk Society, s. Esprime che "il ruolo disciplinare storicamente aveva la scuola come istituzione sociale è rimasta negli ultimi secoli (SXIX e XX) uno spazio che ha prodotto le proprie politiche di disciplinazione, Da micromeccanismi di sorveglianza e controllo sociale (Foucault, 1992).

La scuola, come attualmente la concepiamo storicamente come un luogo di configurazione configurata nel suo spazio con una serie di scopi e regolamenti specifici per la canalizzazione delle pratiche quotidiane. (Álvarez, Uría, 1991). I modi per risolvere i conflitti di autorità nell'ambiente scolastico sono configurati dai dispositivi istituzionali e dalle gerarchie costituite in detto spazio."(Polinszuk, S, 2002).

Questo autore ci indica le pratiche istituzionali degli insegnanti e attorno ai conflitti di autorità e alla loro contraddizione con i loro modi di risoluzione. Per la sua parte. Altri specialisti (Ovejero, 1989; Beltrán, 2002; Martínez - Otero, 2001) sul punto sul Aumento dei conflitti scolastici. Riconoscono la multi -use del fenomeno ed evidenziano una combinazione di fattori interni ed esterni per l'ambiente scolastico tra cui indichiamo quanto segue:

• Aumento della scuola nell'insegnamento. Essere un risultato della maggior parte dei paesi, l'estensione della scuola obbligatoria porta a un numero maggiore di studenti insoddisfatti, demotivati ​​e indisciplinati.
• Aumento degli studenti per classe e per scuola. Relativo al fattore precedente, vi è un progressivo aumento delle iscrizioni alle scuole, non comportandosi allo stesso modo dell'aumento delle strutture e delle infrastrutture necessarie. Si osservano aule in cui l'ambiente fisico influenza negativamente l'ambiente psicologico a causa del sovraffollamento nelle aule, la mancanza di spazi per la ricreazione e le attività sportive, ecc.
• Gli insegnanti percepiscono a Diminuzione graduale della loro autorità contro gli studenti e mantenere le relazioni superiori tradizionali - subordinate con l'applicazione di controlli rigidi sul comportamento dei loro studenti.
• Abbassa la disposizione per conformarsi a determinate norme, limiti e regole causando la situazione indisciplina da parte degli studenti.

Conflitti nella società di oggi

Ogni relazione sociale contiene elementi di conflitto, Disaccordi e interessi opposti. La scuola è un'organizzazione e come tale il suo funzionamento non può essere compreso senza considerare il significato del conflitto. (Johnson, 1972; Ovejero, 1989).

La descrizione della realtà precedentemente sollevata porta a riprendere i diversi tipi di approccio che sono stati fatti a scuola da tre modalità educative. (Ghiso, 1998):

• 1 °. Il conflitto e l'errore sono negati e puniti.
• 2 °. La situazione problematica è invisibile e trattata per controllare le disfunzioni.
• 3ro visibile il conflitto e l'errore che lo assumono come componenti dinamici del processo di addestramento.

Il conflitto è inevitabile nei gruppi umani E i tentativi di eluso hanno avuto effetti contrari, aggravandosi, i conflitti scolastici non fanno eccezione. Hanno anche un potenziale costruttivo e distruttivo, a seconda del modo di affrontare e risolverli in modo costruttivo. “È vero che spesso il conflitto crea tensione, ansia e disagio, ma come la rabbia, questi sentimenti in sé non sono sempre cattivi.

Possono fornire il tiro necessario e allentare l'apprendimento personale e verso il processo di cambiamento (Schmuck e Schmuck, 1983, P.274) in Ovejero, 1989. )

Nella stessa direzione, Johnson (1978, P dice. 301) In Ovejero, 1989 che il conflitto scolastico non è solo inevitabile, ma è persino necessario per combattere la routine scolastica e quindi facilitare il progresso a scuola.
Peiró aggiunge lungo questa linea, il conflitto ha tanti aspetti funzionali quanto disfunzionali, “In realtà la funzionalità o la disfunzionalità di un determinato comportamento dipende sempre dai criteri adottati e dalla prospettiva considerata. Qualcosa di funzionale per l'organizzazione può essere disfunzionale per alcuni membri e viceversa ". (Peiró, 1985, Vol II, P.481) in Ovejero, 1989.

La questione del conflitto è stata studiata da tre grandi prospettive (Touzard, 1981) a Ovejero, 1989.

• Psicologico 1: lo pone in motivazioni e reazioni individuali.
• 2a sociologica: lo colloca nelle strutture sociali e nelle entità sociali di conflitto.
• 3 ° psicosociale: lo colloca nell'interazione di individui tra loro o di individui con il sistema sociale.

Comprendere il conflitto da una prospettiva psicosociale porta a studiare il conflitto stesso, la sua origine e le sue fasi, oltre a tenere conto del gruppo e dell'organizzazione in cui si svolge ."Gli studi rivisti mostrano che le caratteristiche strutturali di un'organizzazione sono elementi importanti quando si spiegano la frequenza, il tipo o l'intensità dei conflitti organizzativi". (Peiró, 1985, vol. II, p. 498) in Ovejero, 1989.

Natura del conflitto

Certamente, per comprendere la natura dei conflitti a scuola è necessario definire cos'è un conflitto, determinare la sua origine e valutare le sue possibili conseguenze funzionali e disfunzionali. Per Deutsch, m. (1969) C'è un conflitto ogni volta che vengono assegnate attività incompatibili. Quando un'azione incompatibile interferisce con un'altra o ostrui, la rende meno efficace. Possono essere conflitti:

• Intrapersonale, Se hanno origine in una persona.
• Intragruple, Se hanno origine in un gruppo.
• Interpersonale, Hanno origine in due o più persone.
• Intergroupal, Hanno origine in due o più gruppi.

È importante chiarire che, Il conflitto sorge quando le azioni di una delle parti colpiscono l'altra , Ma siamo in presenza di differenze in motivi, interesse, valori degli obiettivi ecc. Tra gruppi, persone, istituzioni e non un conflitto (Puard, Ch, 2002)

Cause di conflitti (secondo l'origine)

1. Differenze di conoscenza, credenze, valori, interessi o desideri.
2. Mancanza di fonti (denaro, potenza, tempo, spazio o posizione)
3. Rivalità, persone o gruppi competono tra loro. (Deutsch, 1974)

Tipi di conflitti scolastici

Nella letteratura sulla psicologia sociale troviamo varie tipologie di conflitti, alcuni coincidono anche se sono chiamati in un altro modo, altri si occupano di altri criteri.
In uno studio condotto da (Schmuck e Schmuck (1983, P.276-281) nell'ambiente scolastico propone quattro tipi di conflitti:

• A) Conflitti di procedura: È caratterizzato dal disaccordo con le azioni che devono essere completate per realizzare un obiettivo.
• b) conflitti di obiettivi: è caratterizzato dal disaccordo dei valori o degli obiettivi da perseguire. È un po 'più difficile del precedente perché nella soluzione non è sufficiente chiarire gli obiettivi, ma comporta cambiamenti negli obiettivi delle parti coinvolte.
• C) Conflitti concettuali: Disaccordi su idee, informazioni, teorie o opinioni. Le persone coinvolte nel conflitto concepiscono lo stesso fenomeno in modo diverso. Molte volte questi conflitti diventano conflitti di procedure o obiettivi.
• D) Conflitti interpersonali: Sono caratterizzati dall'incongruenza nei bisogni e negli stili personali. Nella misura in cui si estendono nel tempo sono più difficili da risolvere. Questo è il tipo di conflitto più difficile da risolvere perché a volte nessuna delle due parti coinvolte ne è consapevole. D'altra parte, se il conflitto è prolungato, meno interazione e comunicazione e il conflitto che può essere basato su pregiudizi, sospetti che non si dissipano a causa della mancanza di informazioni tra le persone coinvolte. “(Ovejero, 1989).

Altri conflitti scolastici

Altri sono conflitti di ruoli, conflitti causati dagli standard scolastici e comportamenti dirompenti in classe. (Ovejero, 1989).
I conflitti dei ruoli si verificano quando le persone occupano ruoli diversi in un'istituzione o in un gruppo. Questi possono sorgere nelle classi che adottano diversi tipi:

• Ruoli conflitti la cui radice è nel sistema sociale: Si riferisce alla difficoltà interazionale che si verifica quando i membri di un gruppo o istituzione hanno aspettative diverse o assumono comportamenti diversi, contrari a loro.
• Ruoli conflitti la cui radice è nelle caratteristiche della personalità di coloro che occupano quei ruoli.

Le caratteristiche individuali che ostacolano le prestazioni del ruolo possono essere di tre classi:

1. Mancanza di risorse personali necessarie.
2. Bassa immagine di te stesso in relazione alle aspettative.
3. Non si adatta alle sue caratteristiche.

Ruoli conflitti

1. Conflitti causati da standard scolastici prevalenti: Insegnanti e manager si preoccupano di imporre le regole per controllare la classe. Il mantenimento della relazione subordinata superiore tra insegnanti e studenti porta a un criterio rigido negli insegnanti ed esprime la paura di perdere l'autorità. Da parte loro, gli studenti cercano di cambiare o eliminare gli standard scolastici ed essere personali e socialmente autonomi.
2. Comportamenti dirompenti in classe: Azioni che interrompono il ritmo della classe. Sono protagonisti di studenti fastidiosi che con i loro commenti, risate, giochi, movimenti al di fuori dell'insegnamento - Il processo di apprendimento ostacola il lavoro educativo. Conflitti dalla ribellione degli studenti contro l'autorità. Controversie o conflitti di interesse possono essere trasformati in una violenta ribellione.

Conflitti e soluzioni scolastiche

Nella soluzione di un conflitto costruttivo, la posizione e le motivazioni dell'avversario devono essere conosciute, nonché per promuovere una comunicazione adeguata, un atteggiamento di fiducia con lui e definire il conflitto come un problema delle parti coinvolte.

Le caratteristiche dell'ambiente nelle classi, se è prevalentemente cooperativo o competitivo colpisce percezioni, comunicazione, atteggiamenti e orientamento per quanto riguarda il compito delle persone quando affrontano situazioni di conflitto. (Deutsch, 1966) a Johnson, 1972.

Percezione delle situazioni di conflitto.

A volte, lI conflitti sono travisati o la posizione e le motivazioni dell'avversario non sono bene. Queste interpretazioni imprecise sono di solito quelle dell '"immagine dello specchio". Questo concetto, "Immagine dello specchio", è stato coniato da Bronfenbrenner (1961) è spiegato come una situazione in cui due parti in conflitto hanno una delle altre opinioni simili ma, diametralmente opposto. Ciò che ogni parte riguardava la percezione è "l'immagine speculare" dell'altra. (Johnson, 1972).

Un altro meccanismo che rivela la distorsione della percezione nei conflitti è il meccanismo della "paglia nell'occhio degli altri", simile a quello della proiezione. È descritto come la percezione negli altri delle caratteristiche che non percepiamo in noi stessi. Quelle caratteristiche che non possiamo o non vogliamo riconoscere nelle nostre.

La percezione imprecisa è anche osservata nel meccanismo "doppia regola" che è il processo attraverso il quale le virtù personali o di gruppo sono considerate vizi della parte opposta. La stessa azione valutata in se stessi ed è cattiva nell'altro.

Finalmente ci sono conflitti derivanti in situazioni di concorrenza Quando si forma un'immagine esageratamente semplificata di se stessi e dell'avversario.
Interpretazioni errate provengono da conflitti competitivi condizionati dai contesti in cui si verificano le culture e le aspettative delle persone coinvolte, le culture e le aspettative.

IL Deformazioni di percezione Sono difficili da chiarire una volta che il conflitto è emerso perché:

1. Le parti in conflitto sono molto impegnate e non è facile e l'esperienza di sentimenti contraddittori sul fatto che si riferiscano o meno a lui.
2. Spesso queste percezioni deformate sono rafforzate perché la persona evita il contatto o la comunicazione con il contrario.
3. Inoltre, il conflitto è esacerbato perché si assume una prognosi anticipata e futura del comportamento dell'avversario e percepisce aggressivo, lo tratta come tale e provoca aggressività nell'altro, il che conferma la percezione iniziale sfavorevole.

Comunicazione nel conflitto

Dentro Gestione dei conflitti costituisce costruttivamente un elemento essenziale l'istituzione della comunicazione tra le parti.

Al Confronta tra una situazione di cooperazione e un'altra di comunicazione con la concorrenza In ognuno di essi differisce. Nel primo, è aperto, sincero, le informazioni sono condivise tra le parti che consentono di gestire in modo costruttivo un conflitto in modo costruttivo, poiché è facilitata una comunicazione efficace e fluida con l'avversario. Nel frattempo, nel secondo, il processo comunicativo è scarso, vengono scambiate informazioni distorte, vengono presi falsi impegni che non consentono di risolvere il conflitto, perché non traggono vantaggio dalle strategie che stanno cercando di applicare nella gestione del Lo stesso e gli effetti sono distruttivi.

In situazioni di conflitto si osserva come Tendenza alla deformazione delle nostre percezioni del comportamento e alle ragioni dell'altro, così come le difficoltà nella comunicazione tra le parti, in particolare se la situazione è competitiva. Dato questo fatto, descritto qui, viene proposta una procedura per ridurre questi ostacoli come lo scambio di ruoli.
Exchange dei ruoli.

La teoria dello scambio del ruolo Si concentra sul lavoro di Roger, C. (1951, 1952, 1965) come mezzo per promuovere la comunicazione tra due persone perché ritiene che la più grande barriera alla comunicazione interpersonale sia la tendenza a emettere giudizi di valore a ciò che l'altro esprime, dai nostri stessi riferimenti. Questa tendenza è esacerbata perché è associata a intense espressioni emotive e valencia negativa

La procedura di scambio di ruoli è costituita da a discussione con cui ognuno espone il punto di vista dell'altro in presenza di questo, Quindi cerca di mettersi nella struttura referenziale del contrario, promuovendo un atteggiamento meno difensivo e convincendolo che è stato ascoltato e compreso. Quando dice Roger C. Questo accade perché:

1. E 'inteso esattamente il mondo intimo dell'altro,
2. Sente empatia per lui, senza fingere di essere assorbenti ed è accettato come persona e
3. Ci si comporta nella situazione autenticamente e veramente.

Altri modi per risolvere i conflitti a scuola

Tuttavia, Comprensione reciproca della posizione dell'altro Ciò non significa che le parti raggiungano un accordo più facilmente. Alcuni incomprensioni nascondono le vere differenze tra gli individui e il loro chiarimento aumenterebbe gli elementi nel conflitto della situazione rimuovendo il piccolo malinteso che potrebbe esserci ed esporre gli anziani. Altri malintesi coprono somiglianze e punti di coincidenza tra le parti; Il suo chiarimento porterebbe alla risoluzione dei conflitti. (Johnson, D. 1972)

Da questa prospettiva La strategia più efficace per risolvere i problemi scolastici è l'apprendimento cooperativo, Apprendimento attraverso gruppi cooperativi. Sherif, (1973) ammette la difficoltà che i gruppi in conflitto cooperano, per la quale ha proposto la tecnica di "obiettivi straordinari" che non sono altro che pressanti e molto interessanti obiettivi per i membri di uno o più gruppi di conflitto, ma che non possono essere raggiunti con i media e le energie dei gruppi separati. (Ovejero, 1989).

Nella proposta di risolvere i conflitti, oltre a quello dell'apprendimento attraverso gruppi cooperativi, altri che implicano strategie di gruppo in cui vengono utilizzate sono considerate Variabili di gruppo Tra cui si distingue:

• Coesione di gruppo Ciò aiuta a ridurre i conflitti scolastici (controversie).
• Dimensione del gruppo, Una dimensione più grande, maggiore è l'insoddisfazione dei suoi membri e i loro problemi.
• Leadership partecipativa produce meno conflitti nel gruppo.
• La qualità della relazione, maggiore contatto e comprensione del comportamento dello studente per risolvere i conflitti. Studia la relazione, i ruoli e le aspettative dell'insegnante e degli studenti.

Un'altra strategia di risoluzione dei conflitti è Negoziazione efficace nei conflitti di interesse. “La negoziazione è un processo attraverso il quale le persone che vogliono raggiungere un accordo per risolvere un conflitto, ma che non sono d'accordo sulla natura di tale accordo, cercano di stipulare un accordo. I negoziati sono diretti al raggiungimento di un accordo che specifica ciò che ciascuna parte dà e riceve in una transazione tra di loro. (Johnson, 1978, p.314)."Nella negoziazione per raggiungere un accordo costruttivo è necessario affrontare l'opposizione per la quale il problema deve essere chiarito . In questo passaggio il Esteriorizzazione del fuoco Ciò produce il conflitto può essere dimostrato da forme non verbali, anche adottando forme di violenza fisica. L'espressione diretta e verbale dei sentimenti favorisce la negoziazione, molto più della sua manifestazione non verbale.

I conflitti scolastici interferiscono con le operazioni di classe, Pertanto, l'insegnante tende a sopprimere tale conflitto invece di determinare le cause e le soluzioni. Altri fattori che rafforzano la posizione di questo insegnante sono la mancanza di tempo e la carenza di risorse per la gestione dei conflitti in classe. L'insegnante di solito non promuove discussioni sul problema, per aggiornare le cause della paura che la situazione contrastante sia traboccante e non può essere contenimento. Questo non solo non risolve il conflitto, ma diventa distruttivo per le relazioni interpersonali perché disagi, incomprensioni, si distinguono sempre di più e può affrontarlo in modo fastidioso. Né la priorità dei compiti scolastici giustifica che il conflitto è eluso, né che si tenta una soluzione costruttiva.

Evita i conflitti a scuola

I conflitti sono inevitabili Come abbiamo visto finora. Una scuola che nega ed elude il conflitto costituisce le materie in modo che non agiscano, in modo che non siano protagonisti della loro storia, il che sarebbe un modo per controllare il pensiero, il sentimento e la recitazione.

Ci sono approcci educativi che rivelano modi di differire per assumere conflitti. Alcuni assumono il conflitto da una visione magica e fatalistica, sfuggiranno e coprono la situazione contrastante con espressioni come: "La vita è così".

Altri invisibili il conflitto dalla norma. Comprensione per invisibilità come forza che porta a soggetti, gruppi e istituzioni di nascondere processi, azioni, pensieri, copertura di intenzioni, decisioni e situazioni usando mimeti e simulazioni. In questo caso, la norma impedisce che il conflitto venga rivelato sottraendo il potere dai soggetti per agire su se stesso, reprimendoli se necessario.

Altri approcci assumono il conflitto. Alcuni contrassegnati dall'aspirazione per costruire conoscenze per la vita, per soddisfare le esigenze, rivelare e risolvere i conflitti attraverso modelli di coesistenza, interazione e comunicazione rilevanti per la cultura, che li rendono negoziabili e modificabili, esigenti nelle pratiche sociali nelle persone educative con capacità per essa. In questa stessa alternativa ci sono coloro che rendono visibili e risolvono il conflitto dalla norma, dagli accordi stabiliti, concordati e concordati. I soggetti agiscono in base a ciò che è concordato, all'accordo o al contratto stipulato tra le parti coinvolte nel conflitto.

Anzi, il Il conflitto scolastico deve essere trattato e risolto il più possibile considerando tutto quanto sopra.

Infine, è conveniente sottolineare L'incidenza che sul conflitto e sulla sua soluzione hanno le caratteristiche personali delle parti intervenienti. Il conflitto tende a peggiorare quando una delle persone coinvolte è aggressiva, autoritaria, dominante, dogmatica, sospetto. Mentre Stagner crede che la questione risieda nella percezione, il modo in cui viene percepito un conflitto dipende dal contesto e dalle caratteristiche della personalità degli intervenienti.

In breve, in situazioni di conflitto in classe È essenziale che l'insegnante presuppone l'esistenza del conflitto per cercare alternative per la gestione costruttiva. A seconda dell'entità del conflitto e della preparazione dell'insegnante nel risolvere il problema, è possibile richiedere l'orientamento o l'intervento dello psicologo. La definizione delle cause e dell'intensità del conflitto specificano il modo per gestirlo. L'atteggiamento di Ostrich nei confronti del conflitto non lo risolve. Le soluzioni costruttive di conflitti migliorano le relazioni interpersonali nel gruppo e favoriscono l'ambiente scolastico e l'apprendimento degli studenti, nonché il benessere emotivo degli attori della trama scolastica.

Questo articolo è semplicemente informativo, in psicologia in linea non abbiamo il potere di fare una diagnosi o raccomandare un trattamento. Ti invitiamo ad andare da uno psicologo per curare il tuo caso particolare.

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