Prevenzione e intervento delle molestie sul posto di lavoro

L'agenzia europea per la sicurezza e la salute del lavoro ha proposto una serie di Raccomandazioni generali per prevenire le molestie sul posto di lavoro, e ritiene che la prevenzione di mobbing È un elemento fondamentale migliorare la vita lavorativa ed evitare l'esclusione sociale e considera l'adozione di misure in una fase iniziale per evitare un ambiente di lavoro distruttivo, quindi gli imprenditori non dovrebbero aspettare di ricevere i reclami delle vittime. Continua a leggere questo articolo di Psychology-Online se vuoi saperne di più sul Prevenzione e intervento delle molestie sul posto di lavoro.

Prevenzione e intervento

Date queste intenzioni dell'agenzia europea, sembra ovvio che sarà necessario Un coinvolgimento maturo, Responsabile ed eticamente impegnato con aziende e lavoratori. Le proposte concrete dell'agenzia europea sono:

• Offri a ogni lavoratore la possibilità di scegliere il modo per fare il proprio lavoro.
• Ridurre il volume di opere monotoni e ripetitive.
• Aumenta le informazioni sugli obiettivi.
• Sviluppa lo stile di gestione democratica.
• Evita specifiche poco chiare di funzioni e compiti.

Raccomandazioni da creare Una cultura organizzativa con norme e valori Contro le molestie sul posto di lavoro sono i seguenti:

• Favorire la diffusione del significato delle molestie sul posto di lavoro.
• Indagare sull'ambito e la natura del problema delle molestie sul posto di lavoro.
• Formulare linee guida chiare per favorire l'interazione sociale positiva che include:

1. L'impegno etico, sia da parte del datore di lavoro che dei lavoratori per promuovere un ambiente privo di ambiente.
2. Spiegare i tipi di azioni accettabili e quelle che non lo sono.
3. Stabilire i valori e le norme dell'organizzazione e le conseguenze e le sanzioni della violazione delle norme.
4. Indicare dove e come le vittime possono ottenere aiuto.
5. Garantire il diritto di lamentarsi senza rappresaglie.
6. Spiega la procedura per formulare i reclami.
7. Specificare la funzione del direttore, il supervisore, il supporto partner-supporto e i rappresentanti sindacali.
8. Fornire servizi di consulenza.
9. Aiutare a disposizione della vittima e dello stalker.
10. Mantenere la riservatezza.
11. Non esporre inutilmente la vittima a Careos con l'aggressore.
12. Ascolta entrambe le parti obiettivamente e non tendenti.

Pertanto, è conveniente stabilire alcuni obiettivi:

• Effettuare una distribuzione efficace di standard e valori a tutti i livelli dell'organizzazione, ad esempio attraverso manuali del personale, riunioni informative, newsletter, ecc.
• Garantire modi per risolvere i conflitti in modo obiettivo e democratico.
• Garantire che tutti i dipendenti conoscano e rispettino le norme e i valori dell'organizzazione.
• Migliorare la responsabilità e la competenza della direzione quando si affrontano conflitti e comunicazioni.
• Stabilire contatti indipendenti con i lavoratori.
• Coinvolgere i lavoratori e i loro rappresentanti nella valutazione del rischio e nella prevenzione delle molestie sul posto di lavoro.

Fattori protettivi ed efficaci contro il mobbing

Circa la metà dei lavoratori sottoposti a mobbing Riferiscono sequele psicologiche o fisiche. Pertanto, se vengono rilevate situazioni di molestie del lavoro, non ci si dovrebbe aspettare che manifesti danni per stabilire strategie preventive. In questo senso, alcuni FA sono stati identificatiBuona prognosi delle molestie sul posto di lavoro:

• La breve durata delle molestie o fermarlo il prima possibile.
• La bassa intensità o frequenza di molestie.
• Supporto sociale e familiare.
• La rottura dell'impotenza e della paralisi, attraverso una strategia di coping attivo.

Ci sono alcuni fattori che aumentano Efficacia del lavoratore avere a che fare con mobbing (Leymannn, 1996):

• La buona forma fisica e mentale.
• Fiducia in se stessi.
• Il sostegno della famiglia e dell'ambiente sociale.
• Stabilità economica.
• La capacità di risolvere problemi e abilità nelle abilità sociali.

Pérez Bilbao (2001) sottolinea che la personalità delle vittime sembra rilevante Il modo per affrontare il mobbing, e che i comportamenti di coping per risolvere il problema e per controllare le reazioni emotive sono più efficaci che comportamenti evitanti.

Per quanto riguarda la sopravvivenza alle molestie del lavoro, potremmo dire che hanno due parti diverse; Da un lato, quella delle strategie per il coping del mobbing, e, dall'altro, il trattamento delle conseguenze che questi comportamenti hanno causato nella vittima. Le patologie derivate più frequentemente sono già state viste del mobbing, il cui trattamento farmacologico, quando ne ha bisogno, non dovrebbe essere diverso da dipinti simili, indipendentemente dalla causa che li ha originati.

Alcuni sono proposti di seguito strategie che possono essere utili per superare il mobbing:

• Identificare il problema di mobbing, Informare e addestrarsi sull'argomento.
• Documentare e registrare comportamenti di molestie che sono soggetti al più presto.
• Fai comportamenti pubblici che vengono ricevuti nell'intimità e in segreto e comunicarli a colleghi, capi, manager, consulenti, familiari e amici.
• Eseguire la disattivazione emotiva, evitando di reagire con gli attacchi.
• Controllo e canale rabbia e risentimento (la rabbia è l'alleato dello stalker).
• Sii assertivo, Rispondi alle calunnie e alle critiche distruttive, sebbene senza passività o aggressività.
• Proteggi i dati, i documenti e gli archivi del lavoratore stesso, diffidendo alle capacità manipolative degli stalker.
• Evita l'isolamento sociale, socialmente relative e svolgimento di attività per il tempo libero.
• Evita auto -incluso e se viene prodotto per utilizzare meccanismi in uscita.
• Non cercare di convincere o cambiare lo stalker.
• Non cadere in inibizione, Né nella fermata, parla di molestie ed esprimere emozioni (ridere, piangere) che i loro comportamenti causano.
• Aumenta la formazione professionale e rimanere aggiornato, fare corsi di formazione e riciclaggio.
• Richiedere assistenza medica, Psicologico e legale, per progettare il piano terapeutico con misure di prevenzione, trattamento farmacologico, declino del lavoro, ecc., e l'approccio legale.
• Ignora lo stalker Come forma di rilascio finale.

Inoltre, le aziende dovrebbero favorire:

• Supporto sociale Alle colpite attraverso un collega fiducia, il medico dell'azienda, il servizio di prevenzione del rischio professionale o nel campo del lavoro extral.
• Riconoscimento dall'organizzazione che questi fenomeni possono esistere.
• La pianificazione e la progettazione delle relazioni sociali Nell'azienda come parte della sua cultura aziendale.
• La possibilità di contare all'interno dell'azienda con a Servizio di assistenza ai lavoratori.
• Attenzione al Carenze di progettazione del lavoro, al comportamento dei leader e alla protezione sociale della persona attraverso regole chiare, scritte e pubbliche sulla risoluzione dei conflitti.
• IL Preparazione di un protocollo d'azione per prevenzione e attenzione in caso di molestie sul posto di lavoro.

Affrontare il mobbing implica Un importante sforzo personale e attraversare diverse fasi poiché richiede l'identificazione del problema come mobbing, La disattivazione emotiva, che consiste nel riconoscere, analizzare, affrontare e disassemblare i meccanismi di difesa come l'introiezione (auto -inculpazione) e la negazione. Una volta che questi meccanismi sono stati disattivati, si deve essere in grado di affrontare e rispondere ai comportamenti e alle perversioni dello stalker, senza sviluppare sentimenti di colpa o vergogna; Cioè, estrarre la colpa, coltivare l'assertività e capacità comunicative e il recupero dell'autostima e della fiducia in se stessi (Viana e Gil, 2003)

Questo articolo è semplicemente informativo, in psicologia in linea non abbiamo il potere di fare una diagnosi o raccomandare un trattamento. Ti invitiamo ad andare da uno psicologo per curare il tuo caso particolare.

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